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10 étapes pour intégrer un chatbot dans votre stratégie de marketing par e-mail et booster vos taux de conversion !

par | 21/04/2023 | Expérience utilisateur (UX), Woocommerce, Wordpress | 0 commentaires

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10 étapes pour intégrer un chatbot dans votre stratégie de marketing par e-mail et booster vos taux de conversion !

par | 21/04/2023 | Expérience utilisateur (UX), Woocommerce, Wordpress | 0 commentaires

Étape 1 : Choisir une plateforme de chatbot

Il existe plusieurs plateformes de chatbot disponibles sur le marché, comme Dialogflow, BotStar, ou encore Tars. Pour ce tutoriel, nous allons utiliser le plugin WordPress de BotStar, qui propose des fonctionnalités intéressantes et une interface intuitive.

Étape 2 : Installer le plugin BotStar sur WordPress

Pour installer le plugin BotStar sur votre site WordPress, accédez à votre tableau de bord WordPress, sélectionnez « Plugins », puis cliquez sur « Ajouter un nouveau ». Dans la barre de recherche, saisissez « BotStar », et sélectionnez « Installer maintenant » lorsque le plugin s’affiche. Une fois que l’installation est terminée, activez le plugin.

Étape 3 : Créer un compte BotStar

Une fois que le plugin est activé, vous devez créer un compte BotStar. Pour ce faire, accédez à l’interface du plugin BotStar depuis votre tableau de bord WordPress, et suivez les instructions pour créer un compte.

Étape 4 : Créer un chatbot avec BotStar

Une fois que votre compte BotStar est créé, vous pouvez commencer à créer votre chatbot. Connectez-vous à votre compte BotStar, cliquez sur « Créer un nouveau chatbot », et choisissez le type de chatbot que vous souhaitez créer. BotStar propose plusieurs modèles prédéfinis, mais vous pouvez également créer un chatbot personnalisé en partant de zéro.

Étape 5 : Personnaliser votre chatbot

Une fois que vous avez créé votre chatbot, vous pouvez le personnaliser en ajoutant des réponses préenregistrées, des images, des vidéos, ou encore des boutons. Vous pouvez également configurer des réponses automatisées pour les demandes courantes.

Étape 6 : Intégrer le chatbot sur votre site WordPress

Pour intégrer votre chatbot sur votre site WordPress, vous devez créer une page dédiée pour le chatbot. Pour ce faire, accédez à votre tableau de bord WordPress, sélectionnez « Pages », puis cliquez sur « Ajouter une nouvelle page ». Donnez un nom à votre page, et ajoutez-y le shortcode fourni par BotStar. Enregistrez les modifications, et votre chatbot est désormais intégré sur votre site WordPress.

Étape 7 : Tester votre chatbot

Une fois que votre chatbot est intégré sur votre site WordPress, testez-le pour vous assurer qu’il fonctionne correctement. Envoyez des messages à votre chatbot pour voir s’il répond correctement aux demandes de vos visiteurs.

En suivant ces étapes simples, vous pouvez facilement mettre en place un chatbot sur votre site WordPress. Les chatbots sont un excellent moyen d’interagir avec vos visiteurs, de leur offrir une expérience utilisateur améliorée, et de générer des leads pour votre entreprise.

Sources :

  1. « BotStar WordPress Plugin. » BotStar, https://www.botstar.com/wordpress-plugin. Consulté le 21 avril 2023.

  2. « WordPress Chatbot. » BotStar, https://www.botstar.com/wordpress-chatbot. Consulté le 21 avril 2023.

  3. « How to Create a Chatbot in WordPress (Step-by-Step Guide). » WPBeginner, 21 décembre 2021, https://www.wpbeginner.com/plugins/how-to-create-a-chatbot-in-wordpress/. Consulté le 21 avril 2023.

  4. « How to Install a WordPress Plugin – Step by Step for Beginners. » WPBeginner, 20 mars 2022, https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/how-to-install-a-wordpress-plugin/. Consulté le 21 avril 2023.

  5. « WordPress Shortcodes: The Ultimate Guide. » WPBeginner, 7 décembre 2021, https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/wordpress-shortcodes/. Consulté le 21 avril 2023.

 

Article rédigé par Le Blogueur Binaire spécialiste numérique au sein de La FabriK Digitale.

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